HP Spectra nuevo con ruido del ventilador

[NBR]

Buenas tardes

Recibi el Spectre nuevo hace unas horas y al rato de tenerlo encendido comenzó a sonar el ventilador bastante fuerte. Se apaga y se enciende intermitentemente haciendo bastante ruido.

Me podéis indicar que puede estar pasando? Esto es normal? 

Tendré que devolverlo?

Muchas gracias

Nuria

[Maké]

Tu ordenador, es … https://support.hp.com/us-en/product/HP-Spectre-13-v000-Notebook-PC/10862121/model/11544007?jumpid=r...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es … http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05121444

Las especificaciones, son … https://support.hp.com/au-en/document/c05190464

• Part No: W8Y42EA
• Description: HP Spectre 13-v002ng
• Rohs: COMPLY_2.06

Product number	W8Y42EA
Product name	HP Spectre 13-v002ng (ENERGY STAR)
Microprocessor	Intel® Core™ i7-6500U (2.5 GHz, up to 3.1 GHz, 4 MB cache, 2 cores)
Memory, standard	8 GB LPDDR3-1866 SDRAM (onboard)
Video graphics	Intel® HD Graphics 520 Integrated
Hard drive	256 GB PCIe® NVMe™ M.2 SSD

1) Verifica si tienes la Tecnología CoolSense encendido. Tu ordenador, lo trae desde fábrica. Verás a un ícono en la barra de tareas … 

Si lo expandes, verás ...

También, ver … https://support.hp.com/es-es/document/c01052481

[NBR]

Muñas gracias por su respuesta.

No aparece el icono del CoolSense en la barra de tareas

Es correcto instalarlo aunque no esté el icono?

Usted dice que lo debe traer de fábrica pero yo no veo el icono.

Como es nuevo no quieo hacer nada que pudieraa invalidar la garantia

Muchas graias de nuevo

Nuria

[Maké]

En las especificaciones, está ...

HP apps

HP Cool Control

Si no lo encuentras, puedes intentar, con … https://support.hp.com/mx-es/document/c05185561