HID I2C - Problema touchpad: deja de funcionar ratón táctil

[MiJuan21]

¡OJO¡

Hoy ha vuelto a desaparecer el cursor, pero girando el portátil (poniendo el portátil en posición vertical la pantalla gira también y aparece la vista en vertical), la primera vez solo 90º y la segunda 90º a la derecha, despues 180º y después 90º hacia la izquierda, se ve que el cursor "despierta" y reaparece.

Algo raro sigue habiendo por ahí... pero si solo es girar y se arregla, pues no es un gran problema...

Saludos

[AdielPalacios93]

Hola muy buenas... Has resuelto el problema amigo? yo tengo la Pavilion 14 dy-0003la y tengo exactamente el mismo problema... Tenia mas de un año con Windows 11, desde enero comenzo exactamente lo que dices, decidí pasarme a windows 10 de regreso pero el problema continua. Si has resulto el problema seria de mucha ayuda que me digas la solucion. De antemano muchas gracias.

[MiJuan21]

Hola,

Pues no, al final la solución era un problema de hardware relacionado con la placa base, no con el touchpad, por lo que seguramente es recomendable enviar el equipo al servicio técnico.

El mío estaba en garantía y se resolvió el problema a coste cero.

Saludos

[AdielPalacios93]

Gracias por la respuesta amigo, el problema que a mí se me venció la garantía el 30 noviembre, he realizado todo lo que he podido, es más he instalado controladores tanto nuevos como antiguos y sigue sin funcionar. Al final he decidido comprar un mouse Bluetooth Microsoft, porque ya estoy harto de ese problema. Pero en fin mal por parte de HP que son problemas en sus diseños de hardware y lo hacen batallar a uno como usuario.

[joseph3]

Esos 3 drivers a mí me funcionaron, tenía el mismo problema y se solucionan de inmediato.

Muchas Gracias

[SrgJhonDavis]

Que tal!! 

Una solución que te puedo brindar, si ya has intentado, reiniciarla, formatear etc.

-Desinstala las actualizaciones de Windows update instaladas a partir de que empezó el problema. 

-Luego elimina el controlador

- Ve a Windows update y coloca a instalar actualizaciones para que se instalen.

[JesúsLM_98]

la verdad que me aliviaste un peso, muchas gracias por tu aporte.