cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 11
1.254

Mi Laptop Notebook se me apaga de manera repentinamente.

notebook 14-cm1025la
Microsoft Windows 11

Hace quince días realicé la reparación de las bisagras del ordenador por daño y he notado que el computador se me está apagando repentinamente, no se si tendrá que ver con la reparación realizada aunque el técnico que la llevo a cabo me dice que no esta relacionado. Agradezco me puedan orientar que podría ser o que debo realizar para poder solucionar este inconveniente.

10 RESPUESTAS 10
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 11

Mi Laptop Notebook se me apaga de manera repentinamente.

Estimado @REVEIZ 

 

le sucede cunado esta conectado al cargador ? o solo con la bateria .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 11

Mi Laptop Notebook se me apaga de manera repentinamente.

siempre se me apagaba con la sola batería del laptop, pensé que era batería, procedí a trabajar con el computador conectado y se me apagó nuevamente. Hoy le he realizado todos las verificaciones que HP proporciona y salen aprobadas, ok o sin ninguna novedad.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 4 de 11

Mi Laptop Notebook se me apaga de manera repentinamente.

De ambas maneras.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 5 de 11

Mi Laptop Notebook se me apaga de manera repentinamente.

vea que temperaturas esta llegan del procesador porque si este esta superando los 100 grados el equipo se paga por protección .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 6 de 11

Mi Laptop Notebook se me apaga de manera repentinamente.

Muchas Gracias por su tiempo. Como hago para verificar esto?  el Técnico que me reparo las bisagras limpio el ventilador también.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 7 de 11

Mi Laptop Notebook se me apaga de manera repentinamente.

Use el programa como Speccy para ver la temperatura 

}Speccy - Free Download (ccleaner.com)


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 8 de 11

Mi Laptop Notebook se me apaga de manera repentinamente.

Hola, sabes que no creo que sea por recalentamiento, lo acabe de prender y a los cinco minutos se apagó. La verdad no se que hacer o donde llevarlo.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 9 de 11

Mi Laptop Notebook se me apaga de manera repentinamente.

Debe revisar bien, si esto comenzó a suceder  cuando le cambiaron la bisagra y luego la pasta térmica del procesador si esta fue puesta mal aunque encienda el equipo este se va calentar rápidamente en menos de 5 segundos . Entonces le recomiendo que el tecnico que le hizo el trabjo0 revise que fue lo que hizo, especialmente le recomienda de no usar pasta térmica metálica .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 10 de 11

Mi Laptop Notebook se me apaga de manera repentinamente.

Cordial saludo, solo se repararon las bisagras con acrílico y se limpio el ventilador (eso dijo el técnico). Baje aplicación para ver temperatura del laptop y si está funcionando casi a los 100 grados centígrados y el o ventilador suena muy duro, no se que haya hecho el técnico pero mañana lo llevaré para que revise y con tus consejos espero que le de con el inconveniente. Gracias 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación