Error Hard Disk (3F0) en Lap Hp Stream 14 Por favor , me pueden brindar asesoria ?

[afinser]

Tengo una Lap HP Stream 14-ax0XXX, me manda un error de Boot Device Not Found, HARD DISK 3F0

en una pantalla negra , y no me permite siquiera accesar al bios, me pueden apoyar a resolver este problema 

por favor,  Me urge recuperar unos archivos impirtantes, será posible me apoyen a solucionar el problema

MIl gracias 

[resistencia]

Estimado @afinser 

hizo algún cambio en la BIOS antes del error ?

Para saber si el disco esta dañado al encender el equipo oprima varias veces repetidamente la tecla F2, alli en el diagnostico selecciona el disco haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

[afinser]

H

[afinser]

Hola, buen dia, deseperado por que la lap no tiene capacidad de almacenamiento, intente eliminar programas, y creo dañe el SO

quise hacer una copia de segurida, pero al reinstalar el windows me mando error de que no se podia completar la instalacion, 

cerre el proceso y al reiniciar la lap , ya me mando ese error .

Me pueden apoyar a resolverlo ? de hecho, el F2 dice que no hay disco duro. Corri la prueba de memoria , y no me indica ningun daño,  aun asi , al encender la maquina , sigue la pantalla negra y el mismo error , no me permite el boot por usb ni nada.

auxilio !!!!!

Gracias 

[resistencia]

Estimado @afinser 

va tener que hacer una instalación limpia de windows lamentablemente, esto se hace cuando empieza el proceso de intalacion con el USB y selecciona el idioma da dos opciones para intalr normal y avanzado, debe seleccionar avanzado, y luego vera el disco y debera borrar las particiones y dejar solo el disco C; y luego continua la instalación.

[afinser]

debo generar algun disco de arranque por usb ? es un disco SSD , 

hay alun programa para hacer que la lp botee por usb ?

gracias

[resistencia]

Si debe se un USB bootable, que puede crear desde la pagina de Microsoft usando la herramienta de creacion de medios, o seguir los pasos del siguiente documento para crea un USB bootable con el sistema operativo de fabrica.

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...

la licencia no se preocupe en ambos casos ya que estac guarda en la BIOS en forma digital.

[afinser]

Gracias por el apoyo , intentaré lo que me sugiere, 

saludos  

[afinser]

Buenas Noches

Logré el boot de la lap por medio de usb, como lo sugirio, sin embargo, para recuperar el windows , me manda el mensaje de que  el disco tiene poca capacidad y no se puede recuperar. 

para liberar espacio en disco, podria yo borrar mediante un delete o eraese la informacion que tiene alojada (supongo que esta dañada)..  De hecho observe que el disco  C tiene poca informacion y una X: tiene el windows compleo. 

mi pregunta es :  Que  disco o particion puedo  formatear X:  o  C:. 

Gracias por su ayuda 

Saludos 

[resistencia]

debe ser que cuando quito las particiones no formateo el disco C: debe formaterarlo durante la instalación