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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
336

Encendido bloqueado

HP Laptop 15-da0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, agradecería mucho me puedan orientar, mi laptop no enciende, aún habiendo presionado el botón de encendido por 15 segundos, cómo es lo indicado. Está con la batería cargada. Desconecté impresoras y mouse inalámbrico. Pero todo sigue igual, no se enciende. De ante mano muchas gracias !. Saludos !!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 2

Encendido bloqueado

Hola @NancyCleo .

Si las luces LED no se iluminan con el equipo desconectado de la alimentación, entonces la batería está muy baja o descargada. Diagnostique el problema de alimentación cargando la batería y comprobando el adaptador de CA.

Cargue la batería:

  1. Conecte el adaptador de CA y verifique si se enciende el LED de energía de la batería.
  2. Deje que la batería se cargue durante 15 a 30 minutos con el equipo apagado y sin dispositivos conectados a el como unidades externas usb ya sea memorias USB o cables.
  3. Intente encender el equipo.
    • Si el equipo se inicia: Ejecute una prueba de la batería y calíbrela de manera manual. Para obtener más información acerca de cómo calibrar la batería, vaya a Prueba y calibración de la batería (Windows).
    • Si el equipo no se inicia: Si fuese posible, conecte una batería de reemplazo para verificar si la batería es el problema.
    • Es probable que ha bajado tanto el voltaje de la batería que no funcionará, así que es por eso que el equipo no detecta la batería.

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