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RESTABLECER DE FABRICA

hp stream 14-ax028la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas noches, alguien me podría ayudar a restablecer de fabrica mi laptop HP Stream 14 ax028la ya que no puedo restablecerla desde el panel porque pide que tenga espacio disponible y no cuento con espacio ya que solo cuento con 32gb de almacenamiento y saber si al restablecer de fabrica tendré los programas de Office,Word, PowerPoint,etc

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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RESTABLECER DE FABRICA

Estimado @Adrian1210 

 

El word y office  compro la licencia o esta usando en modo de prueba. ? Si compro la licencia entonces la deberia tener y poder volver a instalar esos programas.

 

Toda recuperation que se hace conservando los archivos necesita de un cierto espacio , si hace una recuperación  en limpio formateando el disco ya no necesita de ese espacio.

 

Puede crear una unidad de recuperación en la nube HP que tenga todos los controladores y software preinstalado desde la nube, siga los pasos de este documento.

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

 

 


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