No bootable device — insert boot disk

Carlomario79 · ‎22-01-2021

Quiero cambiar mi hdd por un ssd pero al hacerlo y querer instalar win 10 desde un usb actualiza y luego sale la pantalla azul...

instale en win 10 en el mismo ssd en otra hp notebook, al cambiar de dispositivo el ssd me sale el mensaje del titulo: no bootable device.

”el hdd original está con win 7, si lo pongo en la pavilion, arranca normal”

Carlomario79 · ‎22-01-2021

El win 7 en el disco original no permite actualizar a win 10... sale la misma pantalla azul. Regresa al

win 7

GOLD_MASTER · ‎23-01-2021

Hola @Carlomario79 .

Lo que pasa es que el equipo que usted menciona a de ser muy antiguo o no cumple con las especificaciones para que pueda correr windows 10.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Carlomario79 · ‎23-01-2021

Es una i5 con 16gb de ram, procesador de 64bits... porq no podría?

GOLD_MASTER · ‎23-01-2021

@Carlomario79 .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Carlomario79 · ‎25-01-2021

Hola,

El producto es: XH125UA#ABA

Gracias...

YordanC · ‎26-01-2021

Hola! Carlomario79

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

Buenas, que disco SSD estas tratando de colocar de cual capacidad?, por el Manual Tecnico Pagina 2 estos son los discos que puedes colocarle:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03106715

Si le estas Colocando un disco SSD de mas de 160 GB no va a funcionar, ya que en las especificaciones lo maximo que suporta es de 160GB.

Supports the following 9.5-mm, 6.35-cm (2.5-in) SATA hard drives √ √

● 750 GB, 7200 rpm

● 640 GB, 7200 rpm

● 500 GB, 7200 rpm

● 320 GB, 7200 rpm

● 160 GB Solid-state drive

Supports the following solid-state drive: √ √

● 160-GB

Suporte Saludos!!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.

ChristianP · ‎29-01-2021

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Carlomario79 · ‎11-02-2021

Hola, gracias por responder y disculpa la demora en la actualización.

Le instalé el SSD de 500 WD green, pero aceptaba solo el win 7 (el 8 y los más modernos no los aceptaba). El error de la pantalla azul era un problema con el chip grafico, estaba funcionando mal y recalentando la placa. Así que tuve que cambiar la placa completa. Ahora se presentó otro problema ya que con el HDD soportó 16GB de memoria, pero ahora no puedo cambiar de los 4gb de fabrica, imagino que es por la BIOS. Algún consejo? cambié la placa a XH124UA#ABA

Gracias!