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ENCIENDO PORTATIL Y SE QUEDA CARGANDO LA PANTALLA COMO SI ESTUVIERA ACTUALIZANDO Y NO ACABA

el ‎17-05-2023 02:27 PM

Hola 
 

Kat-1900

 

 

De que país nos escribes ?

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

 

Saludos,soporte Hp. 

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ENCIENDO PORTATIL Y SE QUEDA CARGANDO LA PANTALLA COMO SI ESTUVIERA ACTUALIZANDO Y NO ACABA

el ‎18-05-2023 02:45 PM

Hago lo que se indica y no se reporta ningún problema.  Mi ordenador tiene 5 meses

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ENCIENDO PORTATIL Y SE QUEDA CARGANDO LA PANTALLA COMO SI ESTUVIERA ACTUALIZANDO Y NO ACABA

el ‎01-07-2023 11:06 AM

Hola buen día ya hice un hardware diagnostics con el f2 y me sale reprobada la prueba todas la acelerada, la rápida y la extensa dice I’d de falla: Q0C73G-8QWBMN-MFGJ21-C0C503 I’d del producto Z7y54LA#ABM

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ENCIENDO PORTATIL Y SE QUEDA CARGANDO LA PANTALLA COMO SI ESTUVIERA ACTUALIZANDO Y NO ACABA

el ‎03-07-2023 01:17 PM

Hola EuniceIza   

 

Será necesario que puedas llevar su equipo a una assitencia técnica para que lo revisen .

 

Saludos,soporte Hp. 

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