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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ERROR DESPUÉS DE UNA ACTUALIZACIÓN. NO ME DEJA ACCEDER CON HUELLA NI CON CONTRASEÑA.

el ‎03-07-2023 06:34 AM

Producto: ELITEBOOK
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Me ha salido un error despues de una actualización. No me deja acceder ni con huella ni con contraseña. Tampoco me deja acceder a la BIOS con f10. salta la pantalla de Power-On Authentication.

Como entro a la BIOS para borrar /actualizar para poder iniciar el sistema??

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1 RESPUESTA 1
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ERROR DESPUÉS DE UNA ACTUALIZACIÓN. NO ME DEJA ACCEDER CON HUELLA NI CON CONTRASEÑA.

el ‎03-07-2023 12:13 PM

Estimado @ALEXANDER0706 

 

lo que indica es que para entrar a la BIOS debe usar la contraseña que puso en la BIOS, HP no puede dar esa contraseña porque la desconoce.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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