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Diagnostico

Tengo un problema con mi lapto cori i 3

Cuando lo enciendo me sale una pantalla negra con diagnostico de pc, luego preparando reparación automática y no sale d hay

Vuelve a repetir todo y no avanza 

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Diagnostico

Hola @Mariacorei3 

 

pruebe al encender el equipo de oprimir varias veces la tecla ESC, entrara a otro menu donde oprime F2, allí entra al HP diagnostico y haga un test sobre el disco duro y vea si este es aprobado.


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Mariacorei3 Estudiante honorario
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Diagnostico

gracias me salio aprobado ahora que hago 

Va a disculpar no se mucho de computadoras 

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Diagnostico

Dígame el modelo completo de su equipo o el numero de producto eso lo ve en la tapa abajo,  no ponga el  numero de serie (S/N). Quizás necesita nuevamente instalar  de limpio el sistema operativo desde una unidad USB Bootable.


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