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Mensaje 1 de 4
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Resuelto!

Ayuda software portátiles probook 6570b

ProBook 6570b

Buenas tardes.

 

Soy el representante de una asociación sin ánimo de lucro de niños con autismo de Madrid. Hemos recibido una donación de portátiles reacondicionados, 14 en total, que tenemos que poner a disposición de nuestros terapeutas. el problema es que vienen sin sistema operativo ni software y no se como ponerlos en funcionamiento.  Cuando arrancas un portátil se queda en pantalla una información relativa al portátil y nada más. La BIOS está bloqueada con contraseña y no se como hacer y por ese motivo pido ayuda en este foro. Adjunto la imagen de la pantalla y el documento de donación para que se compruebe todo.

 

Muchas gracias de antemano.

 

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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82,340 13,272 21,706
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Ayuda software portátiles probook 6570b

no HP no puede proporcionar el sistema operativo, ademas las empresas compran por lo general por lotes de licencias por eso creo se la quitaron a  estos PC, porque según el tipo de licencia pueden pagar  cada año o una sola vez  y no son tansferibles por lo general


Mi ayuda es voluntaria
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3 RESPUESTAS 3
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Ayuda software portátiles probook 6570b

Estimado @JoseSuresTEA 

 

seguramente a ser una empresa que dono borro el sistema operativo , entonces deben comprar ustedes el sistema operativo, y sobre la clave en la BIOS , solo contactado al donante ellos se la pueden  ya que HP no tiene acceso a esa información.


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Mensaje 3 de 4

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Ayuda software portátiles probook 6570b

Gracias por la respuesta, si tenemos que comprar 14 sistemas operativos va a ser una pequeña faena.

No se si hp por ser un caso así podría facilitar el sistema operativo porque entiendo que tendría este portatil su parte de disco duro para una recuperación del sistema y que también han borrado

Rector Rector
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no HP no puede proporcionar el sistema operativo, ademas las empresas compran por lo general por lotes de licencias por eso creo se la quitaron a  estos PC, porque según el tipo de licencia pueden pagar  cada año o una sola vez  y no son tansferibles por lo general


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