Cómo hacer que HP Hardware Diagnosis UEFI lea los archivos de firmware BIOS anteriores?

[15CW1014LA]

Saludos comunidad.

Quería saber si alguien ha podido hacer que Hardware Diagnosis UEFI lea los archivos de versiones anteriores de BIOS. Mi problema fue que actualicé la BIOS de la versión F.42 Rev A a la versión F.46 y empecé a tener problemas con el audio, se escuhca estática, interferencia, después de un tiempo de usar el equipo. Posteriormente actualicé a la versión F.50 y el problema solo empeoró. Por eso mi única opción es regresar la BIOS a la versión F.42, pero el sistema no deja. Tampoco es posible volver a la versión F.46 o F.48, en ambos caso se indica que es imposible leer los archivos.

De antemano gracias por su ayuda.

[resistencia]

Estimado @15CW1014LA 

eso no es posible regresar a un BIOS anterior, solo HP tiene la capacidad de usar un software que permita hacerlo, Debe contactar a HP  y ver si ellos le brindan ese servicio.

[15CW1014LA]

Estimado @Resistencia

Gracias por pronunciarse tan pronto, pero debe existir una forma, puede ser creando una imagen de la BIOS y editando los archivos para que puedan ser leídos, sé que es posible, inclusive el HP Hardware Diagnosis UEFI trae la opción de restauración.

Por eso agradecería si alguien que conozca el procedimiento o lo haya adelantado con Soporte de HP puede indicarme como hacerlo o que programa usar.

El tiempo de garantía de HP ya pasó para mi equipo, porque dejé pasar mucho tiempo con el error, si no encuentro respuesta acá lo llevaré a un centro de soporte.