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Desbloqueo de NoteBook

HP ProBook x360 11 G5 EE
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Anoche luego de tomar la clase online estuve sin utilizar la computadora un rato por lo cual la pantalla se fue en descanso. Cuando fui a introducir la contraseñ

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

Desbloqueo de NoteBook

Anoche luego de tomar la clase en línea, estuve sin utilizar la computadora un rato por lo cual la pantalla se fue en descanso. Cuando fui a introducir la contraseña la marco en error. Intente en varias ocasiones y esto provocó que se bloqueara la computadora. Ahora me esta solicitando un código para poder desbloquearla. Necesito saber como consigo ese código. Por favor alguien que me pueda ayudar

 
 
 
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Mensaje 3 de 3

Desbloqueo de NoteBook

Estimado @Oquendo_0206 

 

si es una clave de BIOS que le solicita esta información no se puede  dar en ese caso contacte HP.

 

si es la contraseña de su windows , siga estos pasos

 

PC HP - Cómo cambiar o restablecer la contraseña del equipo en Windows 10 | Soporte al cliente de HP...


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