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Mi hp se apagó sola
el 25-03-2019 01:57 PM
Hola buenas tengo un problema con mi PC hoy que la estaba usando por la mañana se me apagó sola por completo y pensé que era temporal pero ya lleva más de una hora Hasi y quisiera que me alluden con esto"no sé si será la placa madre que se quemó o este en ibernasion
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Mi hp se apagó sola
el 26-03-2019 03:41 PM
Hola Wi32mejia23 buen día, con gusto puedo ayudarte.
¿Se quedó completamente la pantalla en negro?
¿Parpadea alguna luz en el teclado?
Prueba realizando un Drenado de energía y rollback de BIOS
1. Apaga el equipo.
2. Desconecta de la corriente y retira la batería (si la batería no se puede retirar, sigue con el paso a continuación).
3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto.
4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente.
5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.
6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen.
7. Si el problema continúa, por favor prueba con la tecla de Windows + V. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.
Prueba funcionalidad y me comenatas lo que sucede.
Saludos!!
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