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FALLA EN EXCELL Y VENTANAS CADA CLICK ME HACE SELECCION MASIVA O ME ABRE VENTANAS NUEVAS

hola buenos dias, hace unos dias hable con alguien de soporte tecnico por una falla en mi equipo, y al parecer segun el me dijo que posiblemente era mi excell el que estaba mal, sin embargo sigo con la falla y no solo en excell, sino en redes, cada vez que doy click a algo me abre ventanas nuevas y no me deja trabajar en excel, al dar un click me hace seleccion de casilla en conjunto y no me deja hacer nada, aparte el teclado no me sirve con el numerico me pone signos en lugar de numeros...que puedo hacer
 
 
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FALLA EN EXCELL Y VENTANAS CADA CLICK ME HACE SELECCION MASIVA O ME ABRE VENTANAS NUEVAS

Hola.

Restaure el sistema operativo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805


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