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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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problemas con pantalla

el ‎01-08-2019 11:18 PM

Producto: HP Laptop 15-da0
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches. Tengo mi laptop recien comprada en EEUU, el problema es que de repente en la pantalla me aparece una linea horizontal arriba. Le actualice los controladores y sigue igual. Por ahi las paginas se cierran y aparencen unos cuadraditos que no se que es. Tiene garantia, el tema es que yo soy argentina. Como puedo solucionarlo?

Etiquetas (1)
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problemas con pantalla

el ‎02-08-2019 09:17 AM

HP da garantia gobal, puede contactar a HP argentina desde esta pagina

 

https://www8.hp.com/ar/es/contact-hp/contact.html

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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problemas con pantalla

el ‎05-08-2019 06:25 PM

Hola Valefer27!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar el problema.

 

Puedes encender el equipo e inmediatamente presionar F2, revisa si las líneas aparecen.

 

Adicional. ¿En qué país te encuentras ahora?

 

Saludos,

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