Webcam no muestra imagen

[Camilo_Sanchez]

Estimados, hace poco he adquirido un HP 14-dq1004la el cual no me reconoce la Webcam, es decir, el controlador esta instalado y actualizado, pero cuando uso la aplicación integrada de Windows 10 de la Cámara, esta no muestra imagen, a pesar de si indicar en el led que la cámara esta activa.

Actualice Windows a su ultima versión y el problema persiste, en diferentes foros indican que es problema de actualización, pero aun habiendo actualizado la cámara no muestra imagen de captura de video, no funciona con Skype, ni Microsoft Teams, u otra aplicación de cámara.

Saludos

[resistencia]

Estimado @Camilo_Sanchez 

Entre en privacidad de configuración de windows y vea que las aplicaciones que esta usando  tienen activado el permiso de usar la webcam.

Si eso esta activado entonces entre al Administrador de dispositivos, busque el controla de BUS universal, hace clic y desinstala todos los controladores USB y luego reinicie el equipo