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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Touchscreen

HP Pavilion x360 Convertible 13-u003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Número del producto:  V7R87LA#ABM

Hola, tengo problemas con la pantalla táctil de mi laptop, la cosa es que hace unos meses mande a arreglar mi laptop, solo para checar mis ventiladores, me la devolvieron todo bien, pero cuando quise usar el modo tableta para ver una película, no respondía, creí que quizá con alguna actualización del Windows se arreglaría, pero no, se supone que tengo un controlador para la pantalla táctil pero no se porque no funciona el touchscreen.

Cuando voy a configuración en la parte de tableta, me dice que no tengo funcionalidades táctiles, lo cual se me hace raro ya que yo utilizaba mucho el modo tableta, no se si deba descargarlos.

No se requiera instalar algún Surface o algo así. ayuda :c

3 RESPUESTAS 3
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Touchscreen

Estimado @RPM60 

 

pruebe instalar el controlador del sensor de rotación

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75083.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75086.exe 

 

y actualizar sino funciona lo primero  el firmware de la pantalla tactil

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77871.exe 

 


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Touchscreen

Lo intente pero no me funciono :c

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Touchscreen

Intente  hacer un reinicio de energia siga estos pasos

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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