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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Quiero ejercer mi garantia HP por un problema de hardware en la pantalla Bogotá Colombia

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes

Seran que me pueden instruir para hacer efectiva mi garantia, ya que la pantalla a venido mostrando un comportamiento errado como lo muestro en la imagenes, ya me comunique con la linea telefonica de HP Support y realizaron actualizacion de bios y controladores graficos, sin embargo el problema sigue persistiendo y pienso que es mas de Hardware que de Software, quiero saber como hacer efectiva mi garantia HP en la ciudad de Bogotá Colombia.

https://drive.google.com/open?id=1OYRKzWdGHmXiFlk5sIngyv_HCT1At_tH 

https://drive.google.com/open?id=1OffNIBpdVJ6NWKoyy9pU4lfASGdcuOZp 

Gracias

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
47,331 7,132 14,085
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Quiero ejercer mi garantia HP por un problema de hardware en la pantalla Bogotá Colombia

Hola @Sebastián95 

 

puede llamar a los números del siguiente link

 

https://www8.hp.com/co/es/contact-hp/phone-assist.html 

 

o sino por la pagina web

https://support.hp.com/uy-es/contact-hp 


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