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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla entintada

LAPTOP-6TQO6466
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Cuando abro la pantalla, una parte de la pantalla tiene la tinta derramada y no la abro de una manera bruzca etc

13 RESPUESTAS 13
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Estimado @DrLuca11 

 

no entiendo bien su pregunta, la pantalla   muestra error de pixeles, o solo cuando la abre.


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en el momento que abro la pantalla, en una parte de abajo, se mira negro y note que es cuando la abro

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en el momento que abro la pantalla, en una parte de abajo, se mira negro

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pero  luego  se queda la mancha o desaparece  ?


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se queda la mancha, ahora abro la computadora de otro modo que es poniendo el dedo en la parte de la mancha y despues de unos 3-4 dias se quita la mancha pero si la vuelvo a abrir "normal" vuelve la mancha

 

La mancha si se queda despues de abrirla y tarda 3-4 dias en eliminarse...

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puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto , ? estos ordenadores se debria abrir sin poner los dedos sobre la pantalla. 

 

De todas maneras deme esos datos a ver si hay alguna actualización del BIOS.


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Pantalla entintada

no pongo los dedos en la pantalla, los pongo en los bordes para abrirse ya que en el primer mes de uso paso eso y tengo que abrirla con exagerado cuidado

 

Id del dispositivo: [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

Creo que eso es lo que me pidio

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No , abra el HP Support Assistant alli vera el numero de producto

 

1.jpg


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DrLuca11_0-1611949779662.png

 

 

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