Pantalla de 1920 x 1080 que de pronto se cambia a 640 x480

[DARV1]

Estimados expertos,

Cuando enciendo mi Laptop, con pantalla de 1920 x 1080, luego de unos segundos la pantalla se pone cuadrada y deforma todo.

Entro a Configuración/Pantalla y veo en Escala 100% y en Resolución de Pantalla 648 x 480. Y si la cambio a 1920 x 1080, cambia la Escala a 125% (recomendado), pero si la apago o reinicio vuelve el problema exactamente igual.

He intentado: En Configuración de Pantalla Avanzada me aparece:

Pantalla Interna / Pantalla 1: conectada a Intel (R) UHD Graphics

Modo de Escritorio 648 x 480

Modo de Señal Activa 1920 x 1080

En mostrar propiedades del adaptador para pantalla 1, en "mostrar todos los modos" aparece 1920 x 1080 pero solo de 32 bits. Y al apagar o reiniciar otra vez el mismo problema.

He aplicado todos los consejos y procesos de las aplicaciones preinstaladas de HP y el problema persiste.

Por favor, ayuda.

Gracias

[resistencia]

Estimado @DARV1 

Alli mismo donde entro en avanzada seleccione mostrar controlador y seleccione la resolution adecuando para su equipo

[DARV1]

Estimado @Resistencia

Como indico en mi pedido de ayuda, ya he hecho eso. Cambio a 1920 x 1080 pero solo de 32 bits. PERO NO LO SOLUCIONA. Apago el equipo, y cuando lo vuelvo a prender otra vez tiene el mismo problema.

[resistencia]

cuando usted cambia la resolución le pregunta si desea conservar los cambios usted le da al boton a de aceptar ?

[DARV1]

Si. Le doy aceptar al botón de conservar los cambios. Pero luego de apagar el equipo y volverlo a iniciar, otra vez me cambia la apariencia de la pantalla.

[resistencia]

Entre al Administrador de tareas  vaya a inicio y desactive todos los programas que salen en el inicio de windows reinicia el equipo y verifique si sucede lo mismo sino sucede vaya activando uno a uno y pruebe cual origina el problema