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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla Negra y Luz Parpadeante de Mayusculas

HP PRODUCTO: N5YP09UA#ABA SERIE: **bleep** MODRLO: 15-f387wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo el problema que encendió mi compu, luego se reinicio sola pero ya no encendió la pantalla

Luego empezó a hacer un sonido y solo enciende la luz de WiFi y la luz de bloqueo de mayúsculas en una intermitencia de 3 luces parpadeantes lentas, espacio y luego 2 luces parpadeantes rápidas, luego ya no hace el ruido pero si sigue el parpadeo de la luz de mayusculas

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Pantalla Negra y Luz Parpadeante de Mayusculas

Hola @JfloresC .

Ha verificado si da imagen en un monitor externo?

Revisó que las memorias ram estén funcionando correctamente?

 

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Pantalla Negra y Luz Parpadeante de Mayusculas

A mi me sucedio con mi HP 240 G3, no recuerdo ningun ruido, habra sido por el lugar en el que estaba, pero recuerdo que la apague y cuando la volvi a encender me hacia exactamente lo mismo que a ti. Fui con un amigo a revisarla y me la abrio completa. Tenía, ademas del fan lleno de polvo debido a que no se limpiaba desde hacia 5 años, la pasta de enfriamiento calcinada. Le puso una nueva y limpió el fan y la laptop arrancó sin problemas.

Llevala con un profesional a ver, porque puede y sea eso.
Avisame si se resuelve.

Y mucha suerte.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación