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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Cambio de tonalidad durante videos
el 23-06-2019 01:29 AM
Hola, hace menos de una semana compré mi notebook HP Pavillion convertible x 360, al momento de reproducir netflix por momentos la tonalidad de la pantalla cambia de tonalidad en sus colores, es decir de colores cálidos a colores fríos y en ocasiones la imagen tiembla. Cuando uso mi notebook para tareas de oficina no experimento problemas con la pantalla pero sí sucede al ver videos. ¿Alguna recomendación? o ¿ A alguien le ha pasado lo mismo? Me gustaría saber si es un problema de pantalla y si necesito ir a servicio técnico. Gracias por sus recomendaciones, los leo.
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Cambio de tonalidad durante videos
el 23-06-2019 05:16 AM
Esto puede sucede si esta viendo videos con la bateria y no usando el cargador fijese de cambiar la calidad del video si usa bateria.
Mi ayuda es voluntaria
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Cambio de tonalidad durante videos
el 24-06-2019 02:46 PM
Buenas, posiblemente sea el adaptador de pantalla desactualizado (Para esto puedes ir a la ventana de Administrador de Dispositivos y de inmediato veras que dice Adaptadores de Pantalla, le das doble click para que despliegue su contenido, selecciones el adaptador que tú pc usa, y buscaras en la parte superior un icono que diga actualización del software, seleccionas buscar actualizaciones en linea y listo), también puede ser una desactivación del sistema para poder hacer rendir la bateria, para esto puedes configurar tu bateria para que use siempre el mejor rendimiento.
Suerte.