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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PC HP Pavilion x 360 Pantalla Negra

Pavilion x360 m3
Microsoft Windows XP

Cuando enciendo la computadora la tecla Caps Lock titila y la pantalla no se enciende queda en negro

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PC HP Pavilion x 360 Pantalla Negra

masdgd con gusto te ayudo con la falla.

 

 

Realiza el siguiente proceso:

 

Apaga el equipo.
Desconecta el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
Desconecta todos los dispositivos perif
éricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
Desconecta el adaptador de CA (cargador) del equipo.

 *
SI LA BATERÍA ES INTERNA PUEDES SALTARTE LOS PASOS RELACIONADOS A ESTA*

Retira la batería de su compartimento.
Mantén presionado el botón de Encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
Inserta la batería y conecta el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conectes ningún dispositivo periférico.
Presiona el botón de Encendido para encender el equipo.

 

Después de realizar un drenado de energía realiza un rollback de BIOS te pasó las instrucciones:

 

Realiza un rollback de BIOS de la siguiente manera:

Puede que el equipo reaccione emitiendo un sonido, o emita un mensaje en pantalla, si es así solo sigue las instrucciones.

1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Conecta la notebook a la corriente eléctrica.
3. Mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado.
4. Mientras mantienes presionadas la tecla Windows y la tecla B, mantén presionado el botón de Encendido de la notebook durante 1 segundo
5. Permanece 12 segundos con la tecla Windows y la tecla B presionadas y sueltas
6. Espera a que el equipo emita respuesta

 

¿Alguna duda del proceso?

 

¿Cuantas veces parpadea el led de Caps Lock?

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El Caps Lock parpadea 3 veces despacio y 6 veces rapido, creo, 

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Realiza un sopleteo de la zona de las ventilas usando aire comprimido si la falla persiste me lo indicas.

                               

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Puede ser el aire tirado con un secador de cabello en frío?

Si el problema persiste tenes un servicio técnico oficial para recomendar 

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masdgd es correcto realizado con un secador como mencionas si la falla persiste me lo indicas para revisar si tenemos centros en tu localidad.

 

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Realice el sopleteo pero no funciono. Conte nuevamente cuanto titila el Cap Locks y es 3 veces lento y 5 rapido. Si tenes un servicio oficial confiable para llevar el equipo de lo agradezco yo vivo en 3 de febrero y olleros, capital federal, argentina. Muchas Gracias 

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