PC HP Pavilion x 360 Pantalla Negra

[masdgd]

Cuando enciendo la computadora la tecla Caps Lock titila y la pantalla no se enciende queda en negro

[L_Zermeño]

masdgd con gusto te ayudo con la falla.

Realiza el siguiente proceso:

♦Apaga el equipo.
♦Desconecta el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
Desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
♦Desconecta el adaptador de CA (cargador) del equipo.

 *♦SI LA BATERÍA ES INTERNA PUEDES SALTARTE LOS PASOS RELACIONADOS A ESTA♦*

♦Retira la batería de su compartimento.
♦Mantén presionado el botón de Encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
♦Inserta la batería y conecta el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conectes ningún dispositivo periférico.
♦Presiona el botón de Encendido para encender el equipo.

Después de realizar un drenado de energía realiza un rollback de BIOS te pasó las instrucciones:

Realiza un rollback de BIOS de la siguiente manera:

Puede que el equipo reaccione emitiendo un sonido, o emita un mensaje en pantalla, si es así solo sigue las instrucciones.

1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Conecta la notebook a la corriente eléctrica.
3. Mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado.
4. Mientras mantienes presionadas la tecla Windows y la tecla B, mantén presionado el botón de Encendido de la notebook durante 1 segundo
5. Permanece 12 segundos con la tecla Windows y la tecla B presionadas y sueltas
6. Espera a que el equipo emita respuesta

¿Alguna duda del proceso?

¿Cuantas veces parpadea el led de Caps Lock?

[masdgd]

El Caps Lock parpadea 3 veces despacio y 6 veces rapido, creo, 

[L_Zermeño]

Realiza un sopleteo de la zona de las ventilas usando aire comprimido si la falla persiste me lo indicas.

[masdgd]

Puede ser el aire tirado con un secador de cabello en frío?

Si el problema persiste tenes un servicio técnico oficial para recomendar 

[L_Zermeño]

masdgd es correcto realizado con un secador como mencionas si la falla persiste me lo indicas para revisar si tenemos centros en tu localidad.

[masdgd]

Realice el sopleteo pero no funciono. Conte nuevamente cuanto titila el Cap Locks y es 3 veces lento y 5 rapido. Si tenes un servicio oficial confiable para llevar el equipo de lo agradezco yo vivo en 3 de febrero y olleros, capital federal, argentina. Muchas Gracias 

[L_Zermeño]

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