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No funciona la pantalla tactil
el 30-09-2019 12:50 PM
Hola!
Instale Windows 10 en mi tablet-notebook y no anda el tactil. En teoria tiene todos los drivers instalado
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No funciona la pantalla tactil
el 30-09-2019 01:08 PM
Hola @ectinformatica .
Descargue e instale el siguiente controlador, y por ultimo reinicie el equipo:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72330.exe
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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No funciona la pantalla tactil
el 30-09-2019 01:08 PM
Hola @ectinformatica
pruebe a instalar los siguientes controladores y luego de instalarlos reinicie el equipo y pruebe antes de instalar el segundo controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81891.exe
luego este
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72330.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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No funciona la pantalla tactil
el 30-09-2019 01:59 PM
No funciono
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No funciona la pantalla tactil
el 30-09-2019 01:59 PM
Este tampoco funciono
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No funciona la pantalla tactil
el 30-09-2019 02:00 PM
Utilice:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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No funciona la pantalla tactil
el 30-09-2019 02:04 PM
http://aka.ms/diag_device No puedo solucionar el problema
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No funciona la pantalla tactil
el 30-09-2019 02:10 PM
prueba a entrar al panel de control, luego a Configuración de Tablet y luego a Calbrar,
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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No funciona la pantalla tactil
el 30-09-2019 03:38 PM
Restaure el sistema a un punto anterior al día que se le presentó el problema:
https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964
https://support.hp.com/mx-es/document/c03517924
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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No funciona la pantalla tactil
el 30-09-2019 04:31 PM
No aparece esta opcion en panel de control :
"panel de control, luego a Configuración de Tablet y luego a Calbra"
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