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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No funciona la pantalla tactil

HP Stream x360 - 11-p007la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

 

Instale Windows 10 en mi tablet-notebook y no anda el tactil. En teoria tiene todos los drivers instalado

22 RESPUESTAS 22
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No funciona la pantalla tactil

Hola @ectinformatica .

Descargue e instale el siguiente controlador, y por ultimo reinicie el equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72330.exe


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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No funciona la pantalla tactil

Hola @ectinformatica 

 

pruebe a instalar los siguientes controladores y luego de instalarlos reinicie el equipo y pruebe antes de instalar el segundo controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81891.exe 

 

luego este

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72330.exe 

 

 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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No funciona la pantalla tactil

 No funciono

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No funciona la pantalla tactil

Este tampoco funciono

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No funciona la pantalla tactil

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


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http://aka.ms/diag_device No puedo solucionar el problema

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No funciona la pantalla tactil

prueba a entrar al panel de control, luego  a Configuración de Tablet y  luego a Calbrar,

 

2.png


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No funciona la pantalla tactil

Restaure el sistema a un punto anterior al día que se le presentó el problema:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

https://support.hp.com/mx-es/document/c03517924


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No funciona la pantalla tactil

No aparece esta opcion en panel de control :

"panel de control, luego  a Configuración de Tablet y  luego a Calbra"

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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