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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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AYUDA CON GRAPICOS HP Laptop 15-bs036la

15-bs036la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos compañeros.

Tengo problema con la instalacion de controladores. deseo correr un juego pero me arroja error 2147467259(por lo leido en otros foros es problema con actualizacion de controladores) bien ahora segun la descripcion de la marca HP mi  equipo tiene las sigientes caracteristicas. en los graficos. AMD serie 530, use software de AMD para instalacion automatica e instalo R7 M340.  ahora.  favor su ayuda. en este tema. 

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AYUDA CON GRAPICOS HP Laptop 15-bs036la

Hola.

Desinstale el driver de gráficos.

Después descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp83501-84000/sp83937.exe


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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AYUDA CON GRAPICOS HP Laptop 15-bs036la

Por lo visto tiene una tarjeta dual, en esos casos solo debes usas el instalador de HP para ese equipo, que está en la ruta de descargas que te menciona el compañero, es un combo (un solo instalados para ambos modelos de tarjeta) no debes bajar constroladores separados del sitio de AMD.

 

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AYUDA CON GRAPICOS HP Laptop 15-bs036la

debo desintalar los dos controladores intel y amd?

he desintalado el amd. pero igual el el juego sigue lanzando el mismo error.

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debo desintalar los dos controladores intel y amd?

he desintalado el amd. pero igual el el juego sigue lanzando el mismo error

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