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Nota para problemas comunes Notebooks
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Resuelto!

Saber si mi pantalla del portatil reproduce videos 4k de Netflix

Pavilion 17-ab005ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Tengo problemas para reproducir 4k 2160p en mi ordenador, también en mi televisor 4k de philips puesto que ninguno de los dos me reproduce a mas de 1080p.

Netflix me dice que el televisor Philips es de los 4k primeros y que por eso va en los actuales (y tiene solo 3 años)... bueno y me lo tengo que creer. Tengo 100 megas de fibra.

Pero ahora me surge una duda.. entonces en el ordenador mío por que no se ve? Youtube si lo veo en 4k.

 

Entonces Netflix me dice que tengo que cumplir una serie de requisitos y que pregunte a HP y quisiera que alguien entendido me lo dijera:

 

Requisitos para ver Netflix 4k

 

25 MB/s de fibra estable (tengo 70 MBS estables)

*El streaming en 4K requiere una conexión compatible con HDCP 2.2 con una pantalla con capacidad 4K de 60 Hz (No es el caso porque no es una pantalla externa digo yo), el procesador de 7ª generación Core o más reciente de Intel y las actualizaciones de Windows más recientes. 

 

Mi ordenador es este tiene Core i7 y 60Hzs de resolucion pantalla si no me equivoco al menos esa es la información que encuentro.

https://support.hp.com/es-es/product/hp-pavilion-17-ab000-notebook-pc-series/10862170/model/12635246

 

No se si hay algun programa que te chequee este extremo para saber si es compatible la pantalla de tu portatil con 4k 2160p

 

Gracias por vuestro aporte.

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Saber si mi pantalla del portatil reproduce videos 4k de Netflix

Hola Antonio75

 

Mientras verificaba las especificaciones de tu equipo puede ver que la resolución de pantalla permitida es de  1920 x 1080,  "Pantalla con retroiluminación WLED y antirreflejos FHD UWVA con conmutación en plano de 43,9 cm (17,3 pulg.) en diagonal (1920 x 1080)".

 

Por lo tanto,  el equipo no puede reproducir a 2160p;  Que en Youtube la resolución  sea de 4k no implica que el equipo esté reproduciendo el video  a 4k.

 

En el siguiente enlace puedes ocnsultar las características del equipo:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-pavilion-17-ab000-notebook-pc series/10862170/model/12635246...

 

un saludo

 

Soporte Técnico HP

 

 

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Saber si mi pantalla del portatil reproduce videos 4k de Netflix

Hola Antonio75

 

Mientras verificaba las especificaciones de tu equipo puede ver que la resolución de pantalla permitida es de  1920 x 1080,  "Pantalla con retroiluminación WLED y antirreflejos FHD UWVA con conmutación en plano de 43,9 cm (17,3 pulg.) en diagonal (1920 x 1080)".

 

Por lo tanto,  el equipo no puede reproducir a 2160p;  Que en Youtube la resolución  sea de 4k no implica que el equipo esté reproduciendo el video  a 4k.

 

En el siguiente enlace puedes ocnsultar las características del equipo:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-pavilion-17-ab000-notebook-pc series/10862170/model/12635246...

 

un saludo

 

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Saber si mi pantalla del portatil reproduce videos 4k de Netflix

Grqcias Rocío has sido muy amable, concreta y muy clara. Mil besos y gracias.
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Saber si mi pantalla del portatil reproduce videos 4k de Netflix

Gracias a ti Antonio75,

 

un saludo

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