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Garantía
el 11-03-2017 05:36 PM
Hola,
Mi pregunta es referente a la garantía y es que yo compré el portatil el 27 de febrero de este año 2017 y resulta que en mi portatil en el apartado de garantias de hp support pone que tengo una garantía de 10 meses. Claro, yo quiero suponer que esta garantia es la garantía limitada qu hp proporciona al cliente y que la que falta por completar los 2 años aqui en España la pone el vendedor. Cierto?.
Gracias y un saludo
Pep1968
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Garantía
el 11-03-2017 05:49 PM
Hola.
Bienvenido al foro Pep1968.
La garantía por parte de Hp es de un año al comprar el producto,pero para aumentar mas tiempo la garantía por parte de hp hay unos paquetes que se llaman care pack.
Los otros dos años que menciona creo que debio de pagar por ello con el vendedor.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Garantía
el 11-03-2017 05:49 PM
Hola.
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La garantía por parte de Hp es de un año al comprar el producto,pero para aumentar mas tiempo la garantía por parte de hp hay unos paquetes que se llaman care pack.
Los otros dos años que menciona creo que debio de pagar por ello con el vendedor.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Garantía
el 11-03-2017 09:54 PM
Mira, este link y asesórate, convenientemente, desde ... http://www.best2serve.com/hp-total-care/warranty-extension/esp/spa
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Garantía
el 12-03-2017 11:06 AM
Garantía legal de los bienes de consumo | Soporte al cliente de HP
Compruebe el estado de la garantía - Centro de soporte HP
Verificación de la Garantía del Producto HP para ordenadores
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
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