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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 5
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Pantalla negra,

Hola buenos días,mi pc enciende pero se que la pantalla negra,escucho todos los ruidos que hace normalmente al encenderla pero el cursor nunca aparece en pantalla,

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
57,869 8,865 16,564
Mensaje 2 de 5
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Pantalla negra,

Hola @arito77 

 

puede indicar el modelo de su equipo o numero de producto (p/n)

 

Tiene un cable HDMI que pueda conectar el equipo a un TV para ver si hay imagen y descartar problemas de la tarjeta gráfica.


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 5
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Pantalla negra,

Es un modelo viejo,pero lo cuido bastante,MS225la,es un todo en uno,solo tiene salidas de usb

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Estudiante honorario
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Mensaje 4 de 5
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Pantalla negra,

El modelo es MS225la,es medio viejecita,solo tiene salida usb

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Rector Rector
Rector
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Mensaje 5 de 5
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Pantalla negra,

Dificil saber a distancia que le sucede quizas es un problema de hardware, solo le puedo sugerir hacer  un borrado del CMOS para ver si es un problema de la BIOS.

 

Vea las indicaciones en este manual como se hace en su equipo. (Borrar Configuración CMOS)

https://support.hp.com/co-es/product/hp-pavilion-all-in-one-ms220-desktop-pc-series/4079696/model/41...  


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