Dispositivo HID I2C no puede iniciar. (Código 10) Touchpad deja de funcionar

[An_3k]

Hola, SolQ  

Tengo el mismo problema que todos, supongo... No se mueve mi touchpad, intento buscar videos de como solucionarlo, entro al administrador de dispositivos y me pone HID 12C no puede iniciar, (codigo 10). Como el antepenúltimo mensaje ponia que con abrir como administrador en carpeta> este equipo la carpeta ELAN le volvia a mover el touchpad, queria saber donde podia encontrarlo para solucionar mi touchpad

[SolQ]

Hola An_3k 

Permitanos el número de producto de su equipo por favor .

Como sucedió la falla de su equipo y desde cuando la presenta ? 

Cuanto  tiempo tienes con el equipo  ?De que país no escribes ?

Realiza lo siguiente por favor : 

1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Desconecte todos los periféricos y cables. 
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor. 
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
6. Encienda el equipo .

Saludos,soporte Hp. 

[Dr_Mol]

Me he registrado solo para que no sigais perdiendo el tiempo.  El touchpad deja de funcionar incluso antes de arrancar el PC.  Si pruebas con  la BIOS, verás que ya no funciona, por lo que no entiendo por qué hacen perder el tiempo a la gente pidiendo que instalen un driver u otro, ningún dispositivo del mercado necesita ya eso.

Yo he cambiado el touchpad por uno nuevo y sigue igual,  cuando quiere funciona y la mayor parte del tiempo no.  Está claro que es un defecto de fabricación de los x360, deseado o no, y desde estos foros no hacen más que entretener.

No es el primer portatil HP que se rompe misteriosamente justo al acabar la garantía,  se rien de nosotros.

PD. Compra un ratón usb, que será lo único que puedas usar en adelante

[Yaretzi]

Completamente de acuerdo. Igual creí que eran los drivers, pero al entrar al BIOS no funciona el touchpad y al hacer el autodiagnóstico del touchpad tampoco funciona.

[MaiCalei1]

 final me di cuenta que fui victima de la obsolescencia programada, el hardware funcionaba pero el controlador mencionaba un error todo el tiempo, descargue todos los controladores posibles, moví, instale, desinstale, etc y nada funcionó. reinicié mi compu desde punto de fabrica y santa solución (obvi,  hice un respaldo de mis archivos)

[angelwp]

Totalmente de acuerdo, ni comprando las notebook de gama alta deja de pasar esto mismo, para esto mejor me compro marcas chinas baratas, igual parecen de la misma calidad.