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Re: ¿Cómo puedo usar la webcam del Monitor Curvo HP Elite Display S340c sin Skype Empresarial
el 13-03-2020 08:56 AM
Adjunto información solicitada
Es esta la información que me requieres?
Muchas gracias de nuevo.
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Re: ¿Cómo puedo usar la webcam del Monitor Curvo HP Elite Display S340c sin Skype Empresarial
el 13-03-2020 12:17 PM
Actualice el HP Wireless button
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95669.exe
Otra recomendación usted debería actualizar su equipo a la ultima version de windows 10 1909
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Re: ¿Cómo puedo usar la webcam del Monitor Curvo HP Elite Display S340c sin Skype Empresarial
el 13-03-2020 12:51 PM
Buenas tardes!
Gracias ya he actualizado el softpaq y ha desaparecido el dispositivo desconocido en el Device Manager.
Lo de actualizar a la última versión será cuando mi empresa (hp) libere dicha versión para actualizar.
Cree que es mejor esperar a actualizar y luego seguir con otras acciones o podemos intentar ahora a considerar otras acciones?
La camara de mi monitor sigue sin aparecer entre las opciones de Zoom y/o Skype.
Muchas gracias por seguir ahí ayudándome.
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Re: ¿Cómo puedo usar la webcam del Monitor Curvo HP Elite Display S340c sin Skype Empresarial
el 13-03-2020 02:19 PM
reviso en dispositivos y impresoras si reconoce alli el monitor y pone alguna webcam?
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Re: ¿Cómo puedo usar la webcam del Monitor Curvo HP Elite Display S340c sin Skype Empresarial
el 20-03-2020 03:18 PM
Buenas tarddes, Resistencia!
Eureka!!!
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He cambiado el cable, he quitado el Display Port y he puesto un USB-C y ha parecido una segunda HP camera que es la del monitor.
Un millón de gracias.
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Re: ¿Cómo puedo usar la webcam del Monitor Curvo HP Elite Display S340c sin Skype Empresarial
el 20-03-2020 06:39 PM
Me alegro.. por favor cierre el hilo aceptado la solución. Gracias.
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