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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 4
759

Velocidad Wi-Fi se baja

el ‎21-01-2023 10:13 PM

Producto: HP Pavilion Laptop 15-eh0xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

¡Hola!
Tengo el problema de que la conexión WI-FI está bajando considerablemente cuando hago las pruebas con Speed Test, cada vez que reinicio la portátil o apago el WI-Fi y lo vuelvo a encender se normaliza la situación con la velocidad, pero pasado un rato vuelve a bajar.
Tengo la portátil actualizada completamente pero no doy con la falla agradezco su ayuda.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
553 13 20
Mensaje 2 de 4

Velocidad Wi-Fi se baja

el ‎24-01-2023 07:52 PM

Hola!

@Diego_CR

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el número de producto,  indicar de que país nos contacta y cuánto tiempo de uso tiene el equipo. Esperamos su contacto.

Saludos.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 4

Velocidad Wi-Fi se baja

‎24-01-2023 10:32 PM - editado ‎24-01-2023 10:33 PM

Hola, soy de Costa Rica y el producto lo tengo desde hace como 10 u 11 meses.

Seria este

Diego_CR_0-1674610317984.png

 

Ex-HP
Ex-HP
553 13 20
Mensaje 4 de 4

Velocidad Wi-Fi se baja

el ‎24-01-2023 11:03 PM

@Diego_CR

Bueno puede seguir con estas  pruebas para ver si soluciona la falla:
https://www.youtube.com/watch?v=SEwFVjLaZhc&t=132s

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta.

Saludos.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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