Velocidad Wi-Fi se baja

Diego_CR · ‎21-01-2023

¡Hola!
Tengo el problema de que la conexión WI-FI está bajando considerablemente cuando hago las pruebas con Speed Test, cada vez que reinicio la portátil o apago el WI-Fi y lo vuelvo a encender se normaliza la situación con la velocidad, pero pasado un rato vuelve a bajar.
Tengo la portátil actualizada completamente pero no doy con la falla agradezco su ayuda.

Nicool · ‎24-01-2023

Hola!

@Diego_CR

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el número de producto, indicar de que país nos contacta y cuánto tiempo de uso tiene el equipo. Esperamos su contacto.

Saludos.

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Diego_CR · ‎24-01-2023

Hola, soy de Costa Rica y el producto lo tengo desde hace como 10 u 11 meses.

Seria este

Nicool · ‎24-01-2023

@Diego_CR

Bueno puede seguir con estas pruebas para ver si soluciona la falla:
https://www.youtube.com/watch?v=SEwFVjLaZhc&t=132s

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta.

Saludos.

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