cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 4
518
Reportar Mensaje

Velocidad Wi-Fi se baja

HP Pavilion Laptop 15-eh0xxx
Microsoft Windows 11

¡Hola!
Tengo el problema de que la conexión WI-FI está bajando considerablemente cuando hago las pruebas con Speed Test, cada vez que reinicio la portátil o apago el WI-Fi y lo vuelvo a encender se normaliza la situación con la velocidad, pero pasado un rato vuelve a bajar.
Tengo la portátil actualizada completamente pero no doy con la falla agradezco su ayuda.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
553 13 20
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Velocidad Wi-Fi se baja

Hola!

@Diego_CR

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el número de producto,  indicar de que país nos contacta y cuánto tiempo de uso tiene el equipo. Esperamos su contacto.

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Velocidad Wi-Fi se baja

Hola, soy de Costa Rica y el producto lo tengo desde hace como 10 u 11 meses.

Seria este

Diego_CR_0-1674610317984.png

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
553 13 20
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Velocidad Wi-Fi se baja

@Diego_CR

Bueno puede seguir con estas  pruebas para ver si soluciona la falla:
https://www.youtube.com/watch?v=SEwFVjLaZhc&t=132s

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta.

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación