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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Tarjeta red

HP Laptop 15-bs000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Según las especificaciones del producto la tarjeta red admite 1.0 gb pero no hay manera de conseguir la velocidad máxima de 300m que tengo contratada. Lo he intentado todo. Configuración adaptador, velocidad-duplex 1.0, nuevo router smart wifi. Actualización sistema operativo, etc... pero sigo navegando muy lento. ¿Por qué pasa esto?

Un saludo y gracias.

 

14 RESPUESTAS 14
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Tarjeta red

Estimado @Gavalia 

 

intente actualizar el controlador de la tarjeta de red y reinicie el portatil

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101039.exe 


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Tarjeta red

Gracias por el aporte pero la velocidad sigue igual que antes de la actualización. Acabo de realizar el test y obtengo 43 Mbps de bajada y 70 Mbps de subida.

He realizado la prueba con otro portatil de un amigo y en este caso sí que da los 300 Mbps.

Un saludo.

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Tarjeta red

Si pero si usted va a propiedades de la red, que velocidad muestra la conexión con la cual esta emparejada al router, porque otra cosas son los test y  de velocidad ya que eso puede ser problemas de su proveedor de internet

 

1.jpg


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Tarjeta red

Exáctamente igual que la que me adjunta usted: 1.0 Gbps, sin embargo no navego a esa velocidad. Mi proveedor dice que todo está correcto, y como no me fío de ellos, es por lo que hice la prueba con el otro portatil, y bualá, 312 Mbps de bajada., luego debo pensar que el problema lo tengo yo y no ellos. Estoy pensando en cambiar la tarjeta.

Gracias por su tiempo, es usted muy amable. Un saludo.

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la tarjeta de red no se puede cambiar porque esta soldad.

 

Luego si conecta 1 GB a su red , el problema es que si su proveedor le dio una conexion de 300 Mbps, esto no son megabytes sino megabit y solo divide por 8, usted tiene una conexion en Megabytes   de 37,5 Mb/s

 

Entonces usted con su proveedor logra bajar 312 MB de archivos en 1 seg. ? 

 

este link le explica la diferencia, si desea otra información independiente porque muchos usuarios , lamentablemente con les explico esto no creen a lo que les indico.

 

https://www.iprofesional.com/tecnologia/300461-velocidad-de-internet-como-saber-si-tu-proveedor-te-d... 


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Vaya lío.

Veamos, mi proveedor me ofrece segun contrato 300Mb. Las pruebas de velocidad  realizadas por cable/fibra desde mi portatil HP arrojan valores en mbps de(40-70) aproximadamente. Si hago el test con otro portatil, los resultados oscilan entre (308-150) mbps, la diferencia es notoria.

Por último, si uso un terminal inalámbrico, por ejemplo mi smartfon, Galaxi 7, los datos también son bastante altos (275-130) mbps. El único que me da cifras tan bajas es mi HP. Acabo de hacer la prueba con SPEEDTEST OOKLA, por usar uno de los que recomienda el artículo enlazado y me he quedado de piedra (4-12)

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puebe a desmarcar eel programador de paquetes  QoS

 

1.jpg


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Algo hemos mejorado, pero nada importante. Sigo en rangos muy bajos, sobre todo si me atengo a ookla. Movistar me da algo más, pero lo de ookla es para preocuparse. (10-60) algo mejor que la anterior

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Entre a su router y vea de no tener activo QoS.


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