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Mi equipo no detecta el hardware de conexión inalámbrica
el 01-04-2020 03:15 PM
Hola
Pues eso, el equipo no detecta que tiene el hardwate de conexión inalámbrica:
- En la configuración de Windows no aparece el conmutador para activar el Bluetooh
- En la configuración de Windows tampoco se puede activar el wifi (aparece el conmutador pero no hace caso)
- La tecla de conexión inalámbrica del teclado (F12) está siempre en ámbar, y si se presiona sólo aparece el mensaje de modo avión activado/desactivado y sigue en ámbar.
- En administrador de dispositivos, en adaptadores de red aparece 'Intel Centrino(R) Wireless N-2230', y al actualizarlo indica que ya es la última versión.
Agradecería que si alguien ha tenido el mismo problema y lo ha resuelto o algún experto del foro sabe como resolverlo pues conteste a este post.
Saludos
Javier Cortés
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Mi equipo no detecta el hardware de conexión inalámbrica
el 01-04-2020 09:56 PM
Hola Jacortes buen día, con gusto puedo ayudarte.
Prueba cargando la configuración predeterminada del BIOS. Este proceso no eliminará información.
Apaga el equipo en su totalidad, enciende y presiona la tecla F10 para ingresar a BIOS.
En la pantalla de BIOS presiona la tecla F9 y después enter en Si o Yes para cargar la configuración predeterminada.
Después presiona la tecla F10 y un enter en Si o Yes para Salir guardando los cambios.
Espera a que se reinicie el equipo y prueba funcionalidad.
Nos comentas lo sucedido.
Saludos!!!
Bienvenid@ a la Comunidad de HP en Español, soy un voluntario.
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Mi equipo no detecta el hardware de conexión inalámbrica
el 02-04-2020 10:25 AM
Hola Karina
Gracias por tu aporte. He seguido tus instrucciones pero el problema continua, mi equipo sigue sin reconocer que tiene Bluetooh o wifi.
Saludos
Javier
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