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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
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Mi equipo no detecta el hardware de conexión inalámbrica

PC Notebook HP Pavilion dv7-7003ss
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

 

Pues eso, el equipo no detecta que tiene el hardwate de conexión inalámbrica:

- En la configuración de Windows no aparece el conmutador para activar el Bluetooh

- En la configuración de Windows tampoco se puede activar el wifi (aparece el conmutador pero no hace caso)

- La tecla de conexión inalámbrica del teclado (F12) está siempre en ámbar, y si se presiona sólo aparece el mensaje de modo avión activado/desactivado y sigue en ámbar.

- En administrador de dispositivos, en adaptadores de red aparece 'Intel Centrino(R) Wireless N-2230', y al actualizarlo indica que ya es la última versión.

 

Agradecería que si alguien ha tenido el mismo problema y lo ha resuelto o algún experto del foro sabe como resolverlo pues conteste a este post.

 

Saludos

Javier Cortés

 

 

 

2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado
Estudiante graduado
200 34 123
Mensaje 2 de 3
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Mi equipo no detecta el hardware de conexión inalámbrica

Hola Jacortes buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

Prueba cargando la configuración predeterminada del BIOS. Este proceso no eliminará información. 

 

Apaga el equipo en su totalidad, enciende y presiona la tecla F10 para ingresar a BIOS. 

En la pantalla de BIOS presiona la tecla F9 y después enter en Si o Yes para cargar la configuración predeterminada. 

Después presiona la tecla F10 y un enter en Si o Yes para Salir guardando los cambios. 

 

Espera a que se reinicie el equipo y prueba funcionalidad. 

 

 

Nos comentas lo sucedido. 

 

 

Saludos!!!


Bienvenid@ a la Comunidad de HP en Español, soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” .
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Mensaje 3 de 3
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Mi equipo no detecta el hardware de conexión inalámbrica

Hola Karina

 

Gracias por tu aporte. He seguido tus instrucciones pero el problema continua, mi equipo sigue sin reconocer que tiene Bluetooh o wifi.

 

Saludos

 

Javier

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación