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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Desconexión de la conexión LTE (SIM)
el 28-01-2019 08:57 AM
Hola.
Recientemente hemos adquirido 7 unidades de este modelo y nos hemos encontrado que tras un rato corto de tener la conexión LTE activa, ésta se desconecta y se vuelve a conectar. Esto es muy rápido, pero como tenemos abierta una conexión de Citrix, veo que se me cierra. He probado con varias tarjetas sim diferentes, incluso de diferentes operadores y con todas me pasa lo mismo.
Tengo los últimos drivers del módulo LTE y la verdad, no sé que más mirar. Tengo el modelo anterior de estos portatiles (X2 G2) y esto no me sucede.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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Desconexión de la conexión LTE (SIM)
el 29-01-2019 07:05 AM
Me respondo a mi mismo.
Desdepués de investigar un poco más, llegué a la conclusión de que esta opción que está en el opciones avanzadas del controlador, era la culpable de ese funcionamiento (Selective Suspend) No sé porque en los otros portatiles no me sucedia, pero ahora que lo he descativado, la conexión no se corta.
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Desconexión de la conexión LTE (SIM)
el 29-01-2019 02:23 AM
Hola.
Tiene actualizado el bios?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Desconexión de la conexión LTE (SIM)
29-01-2019 04:28 AM - editado 29-01-2019 04:37 AM
Sí, está todo actualizadisimo. Todas las actualizaciones de Windows y las de HP.
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Desconexión de la conexión LTE (SIM)
el 29-01-2019 07:05 AM
Me respondo a mi mismo.
Desdepués de investigar un poco más, llegué a la conclusión de que esta opción que está en el opciones avanzadas del controlador, era la culpable de ese funcionamiento (Selective Suspend) No sé porque en los otros portatiles no me sucedia, pero ahora que lo he descativado, la conexión no se corta.
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Desconexión de la conexión LTE (SIM)
el 30-01-2019 03:38 AM
Muy bien!
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP