No encuentro red 5Ghz wifi

Bere_Marp · ‎29-01-2019

Como puedo saber si mi computadora se puede conectar a una red de wifi 5Ghz?, ya que no la encuentro y no se si me falte hacer algo para poder conectarla o como poder conectarla .

IanBasilio · ‎29-01-2019

Hola.

Algunos equipo tiene una tarjeta de red de una Banda y otros de Dos Bandas o Dual Band y Single Band.

Tu equipo Podría tener cualquiera segun reviso en las especificaciones.

Revisa si el DualBand Esta activo en caso de tener una tarjeta NIC compartible

Ingresa al adminsitrador de dispositivos en el equipo (presiona Window+ X y selecciona la opcion)

Ingresa a adaptadores de Red de selecciona el adptador de wifi

Ingresa a Opciones avanzadas/ Ahi deberia de aparecer si la opcion de doble banda esta activda.

GOLD_MASTER · ‎30-01-2019

Hola.

La antena que trae su equipo es:

855106-855

Realtek RTL8723BE-VB 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi + Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter

Entonces en este caso no soporta las redes 5Ghz y deberá de utilizar una antena wifi externa.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP