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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
368

Configuración inicial

Laptop This & light hp 15-dy20501a

Al iniciar la configuración de mi laptop nueva me equivoqué al introducir la contraseña del wifi. Y se bloqueó. Ahora está totalmente inhibida y no la puedo ni siquiera reiniciar. Dice un mensaje “vamos a conectar a una red” 

pero no aparecen opciones y no me permite hacer nada

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 4

Configuración inicial

Hola @RIC7227 .

Para ingresar a la configuración de Windows, presione simultáneamente la tecla Windows + i / Internet y red , o buscar desde el menú de inicio "Estado de la red", seleccione Estado, y después seleccione "Restablecimiento de la red".  

 

Al hacer clic en Restablecer ahora, nos mostrará una nueva ventana desde donde podremos restablecer la red en Windows 10. De esta forma, todos los adaptadores de red de su equipo se eliminarán y volverán a instalarse, y la configuración original de otros componentes de la red se restablecerá. Esto implica que, si estuviera utilizando algún software como un cliente VPN o conmutadores virtuales, tendrá que volver a instalarlos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Configuración inicial

Muchas Gracias, seguramente debe funcionar como siguieres pero antes de leer tu mensaje. Di por casualidad con una solución muy simple. Presione la tecla de modo avión. Después lo desactive. Y ya. Fue todo. Me dio nuevamente la opción de la lista de redes disponible, coloqué la contraseña correcta y listo. 
Muchas Gracias por tomarte el tiempo de contestar. 

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 4 de 4

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@RIC7227 .

Por favor marque el hilo como solucionado para cerrar el tema.


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