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el 27-01-2022 12:18 AM
Al iniciar la configuración de mi laptop nueva me equivoqué al introducir la contraseña del wifi. Y se bloqueó. Ahora está totalmente inhibida y no la puedo ni siquiera reiniciar. Dice un mensaje “vamos a conectar a una red”
pero no aparecen opciones y no me permite hacer nada
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el 27-01-2022 02:26 AM
Hola @RIC7227 .
Para ingresar a la configuración de Windows, presione simultáneamente la tecla Windows + i / Internet y red , o buscar desde el menú de inicio "Estado de la red", seleccione Estado, y después seleccione "Restablecimiento de la red".
Al hacer clic en Restablecer ahora, nos mostrará una nueva ventana desde donde podremos restablecer la red en Windows 10. De esta forma, todos los adaptadores de red de su equipo se eliminarán y volverán a instalarse, y la configuración original de otros componentes de la red se restablecerá. Esto implica que, si estuviera utilizando algún software como un cliente VPN o conmutadores virtuales, tendrá que volver a instalarlos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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el 30-01-2022 12:51 PM
Muchas Gracias, seguramente debe funcionar como siguieres pero antes de leer tu mensaje. Di por casualidad con una solución muy simple. Presione la tecla de modo avión. Después lo desactive. Y ya. Fue todo. Me dio nuevamente la opción de la lista de redes disponible, coloqué la contraseña correcta y listo.
Muchas Gracias por tomarte el tiempo de contestar.
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el 30-01-2022 09:30 PM
@RIC7227 .
Por favor marque el hilo como solucionado para cerrar el tema.
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