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Resuelto!

cartuchos incompatibles / impresora no registrada

hp envy 5030
macOS 10.13 High Sierra

Buenas, comunidad.

Impresora ENVY 5030 All in One. Por problemas  en la impresión la ayuda virtual me aconseja resetear la impresora a niveles de fabrica. Esta impresora desparece de Instant Ink, por lo que vuelvo a registrala. El registro aparece correctamente. Pero la impresora da el mensaje "impresora no registrada / cartuchos incompatibles", aunque los cartuchos son de Instant Ink.

La ayuda virtual no me sirve, deberia hablar con alguien. Cómo lo hago? Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

cartuchos incompatibles / impresora no registrada

Estimado @alex5030 

 

Le recomiendo contactar instant ink por el siguiente numero para que ellos puedan ayudar.

 

 912 158 031


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cartuchos incompatibles / impresora no registrada

Estimado @alex5030 

 

Le recomiendo contactar instant ink por el siguiente numero para que ellos puedan ayudar.

 

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cartuchos incompatibles / impresora no registrada

asunto solucionado llamando al teléfono 912158031

gracias

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