cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 22
20.261
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema cabezal impresión B209

Hola,

Compré hace unos meses una HP Photosmart Plus B209 y empecé con la instalación. El caso es que , habiendo instalado los cartuchos de tinta, abandoné la instalación porque se me estropeó el portátil.

Ahora, cuando he retomado el asunto, al encender la impresora me sale en la pantalla táctil de la impresora este mensaje:

 

Problema de cabezal imp.

Extraiga todos los cartuchos

Extraiga el cabezal de impresión

Reinstale el cabezal de impresión y los cartuchos

 

 

He realizado esto como 20 veces, arrancando la impresora después de desenchufarla de la red y esperar varios minutos (como aconseja la guía).

Incluso he limpiado el cabezal y las bocas de los cartuchos con alcohol. (suponiendo que después de tanto tiempo se ha podido secar la tinta en el cabezal, etc)

He cambiado el cartucho de tinta negra por uno nuevo.

 

Y nada, sigue el mismo error.

 

¿Alguien sabe alguna forma de solucionar esto?.

 

Gracias de antemano

21 RESPUESTAS 21
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
2 1 1
Mensaje 2 de 22
19.329
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema cabezal impresión B209

Me sucede lo mismo. Reclame ante HP y me enviaron un nuevo cabezal y cartuchos, pero el problema persiste.

Si alguien sabe como solucionarlo por favor postear.

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
2 1 1
Mensaje 3 de 22
19.319
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema cabezal impresión B209

Lo logre!!!!

1- Desenchufar todos los cables de la impresora.

2- Enchufar con el boton de power presionado. Esperar unos segundos hasta que

encienda la luz azul situada arriba a la izquierda de la tarjeta de memoria MS/DUO. Soltar power.

3- Se enciende una pantalla azul en el display para realizar el cold reset.

4- Apretar NEXT y nos ofrece un hard reset el cual no vamos a hacer. Apretamos NEXT y aparece un medium reset. Le damos OK para comenzar.

5- Seguir las instrucciones en linea para calibrar y alinear los cartuchos.

 

Suerte!

Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 4 de 22
19.232
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema cabezal impresión B209

HOLA tengo el mismo problema los cartuchos ni siquiera estan vencidos!!! tienen su tinta pero nada de nada no quieren imprimir!!! ya hize el procedimiento de limpieza del cabezal pero nada y el paso que sugieres no me funciona. Luego que desenchufo y enciendo con el boton de power presionado si me aparece la luz azul pero en el display en pantalla no me aparece absolutamente nada. TE AGRADECERIA UNA RESPUESTA

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 5 de 22
17.967
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema cabezal impresión B209

Hola, hice lo que dijo dildobaggins, se enciende la luz azul, suelto power, pero no me aparece la pantalla azul que menciona.  Alguna idea de como solucionarlo?.  Gracias

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 6 de 22
17.893
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema cabezal impresión B209

para q se active la pantalla azul , una vez hecho los pasos anteriores , es decir desenchufar y mantener presionado el boton de encendido hasta q parpadee una luz celeste o algo asi, tienes q presionar en la pantalla tactil asi apagada en la esquina superior izq. una vez. luego en la esquina inferior izq. una vez, luego dos veces en la esquina superior izq. y aparecera la pantalla azul.

 

YO TAMPOCO PUEDO ARREGLAR MI IMPRESORA, NO ME QUIEREN HACER  VALER MI GARANTIA A PESAR Q TIENE SOLO 6 MESES DE COMPRADA...!!!

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 7 de 22
17.862
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema cabezal impresión B209

hola yo tengo el problema que no  imprime el negro,cambie cartucho hice un reseteo general como indica "gemacien" ,limpie el cabezal como dice el manual,y nada ,se habra tapado la canasta con el cabezal? se conseguira en argentina?

saludos

 

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 8 de 22
16.846
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema cabezal impresión B209

compre mi impresora HP photosmart plus b210a y a la semana me da un error del cabezal de imprsion, no he podido resolver mi problema, necesito ayuda urgente, espero sus respuestas Gracias.

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 9 de 22
16.832
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema cabezal impresión B209

hice todo lo que dices y no e tenido exito ni el display no presenta nada, espero tu respuesta Gracias

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 10 de 22
16.677
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema cabezal impresión B209

Hola

He probado la solución indicada de enchufar con el power presionado,etc, pero no me aparece la pantalla azul.

He probado esperando más tiempo, soltando el botón de forma inmediata, etc pero nada.

¿Algún dato  que se me haya escapado y me pueda ayudar?

Gracias

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación