Problema error código 0XB87C57C5

[Vanessagp]

Me he canubado de router y intento conectar la impresora y no puedo y me dice  error código 0XB87C57C5  y parpadea todos los símbolos 

[resistencia]

Hola @Vanessagp 

intente con estos pasos

• Encienda la impresora, si aún no está encendida.
• Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
• Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
• Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
• Espere al menos 60 segundos.
• Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

  NOTA:

  HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

• Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
• Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
• Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.