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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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HP Deskjet IA 2775

LENOVO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal acabo de adquirir una impresora HP modelo 2775 es inalámbrica, la instalo con HP Smart, se instala al parecer correctamente pero al mandar a imprimir   hace ruido que va a empezar a imprimir pero marca error, dice que hay problema en la cola de impresión, se abre   la ventana de cola de impresión y no pasa nada, no imprime nada. Alguien sabe como se puede solucionar  esto? Leo que el problema es con las impresoras HP sin importar el modelo 😞

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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HP Deskjet IA 2775

Hola @JAH888 ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Deskjet 2775 controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mensaje 3 de 4
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HP Deskjet IA 2775

Hola FerRX instale el controlador que me enviaste pero sigue igual 😞

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Rector Rector
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Mensaje 4 de 4
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HP Deskjet IA 2775

Hola @JAH888 ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de prueba con los botones de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

2.  Presiona los botones Encendido y Cancelar - X al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

La impresora toma la hoja y te debe salir como la siguiente:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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