HP Deskjet IA 2775

[JAH888]

Hola que tal acabo de adquirir una impresora HP modelo 2775 es inalámbrica, la instalo con HP Smart, se instala al parecer correctamente pero al mandar a imprimir   hace ruido que va a empezar a imprimir pero marca error, dice que hay problema en la cola de impresión, se abre   la ventana de cola de impresión y no pasa nada, no imprime nada. Alguien sabe como se puede solucionar  esto? Leo que el problema es con las impresoras HP sin importar el modelo 😞

[ferRX]

Hola @JAH888 ,

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Deskjet 2775 controlador básico - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[JAH888]

Hola FerRX instale el controlador que me enviaste pero sigue igual 😞

[ferRX]

Hola @JAH888 ,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de prueba con los botones de la impresora.

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2.  Presiona los botones Encendido y Cancelar - X al mismo tiempo durante 5 segundos.

La impresora toma la hoja y te debe salir como la siguiente:

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Saludos,

ferRX.