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impresora HP 2775 firmware no funciona

HP 2775 Lenovo
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! tengo un equipo Lenovo al instalar  la impresora HP 2775  no funciona, según HP hay que descargar un firmware para solucionar los problemas que presenta, lo descargo pero al  ejecutarlo nunca encuentra la impresora 😞 alguien sabe como puedo arreglar mi impresora si no funciona lo que viene en la página de HP

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impresora HP 2775 firmware no funciona

Hola @JAH888 ,

 

En este caso revisa si está enchufada la impresora y la computadora con cable USB, esto es para poder actualizar el firmware.

 

Revisa si tienes a la mano un cable USB 2.0 para conectarlos.

cableUSB.jpg

 

Una vez conectada la impresora con cable USB, manda la actualización de firmware:

>> Actualizar firmware Deskjet 2775 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

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Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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impresora HP 2775 firmware no funciona

Hola FerRX  para conectar con USB tengo que volver a instalar la impresora? o solo conectarla con cable USB mientras hago la descarga del firmware?

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impresora HP 2775 firmware no funciona

Hola @JAH888 ,

 

1.   En este caso si es mejor volver a instalar la impresora con el cable USB.

 

2. Después manda la descarga del firmware para actualizar.

 

3.  Revisa si ya se completa la actualización y queda lista. 😊👍, esperemos que sí.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

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