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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Hp sprocket

tiene papel cargado ?


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Si tiene papel 

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Hp sprocket

Si tiene papel en la bandeja si tiene un vídeo esplicando paso a paso mejor será 

Rector Rector
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Hp sprocket

Quizas hay que cambiar la bateria porque no recibe  mas carga cunado  esta conectado por USB parpadea en rojo ?

 

Vea el manual en pagina 2 para los errores y  pagina 3 para restablecer a valores de fabrica

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06146980 

1. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 7 segundos. Cuando hayan transcurrido 3 segundos, el LED de estado
se apagará para indicar que la impresora se está apagando; siga pulsando el botón de encendido hasta que las luces
LED empiecen a parpadear.
2. Suelte el botón de encendido. Los LED seguirán parpadeando unos 6 segundos.
3. Mientras estén parpadeando los LED, pulse y suelte el botón de encendido. El dispositivo permanecerá apagado hasta
que lo vuelva a encender.
4. Enciéndalo; la impresora restablecerá los valores predeterminados de fábrica. Después del restablecimiento de los
valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes se restablecen a los valores predeterminados de fábrica (nombre
personalizado, colores LED, tiempo de suspensión, apagado automático, etc.).


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Tiene que está contestando a la luz  o no comentado 

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no entendí su pregunta disculpe


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Hp sprocket

Que la impresora tiene que está enchufada a la red 

Rector Rector
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Hp sprocket

la impresora debe estar conecta al  cargador por USB, puede ser que no este completa la carga. sino haga un reset como le indique en el mensaje o como indica el manual. 


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Hp sprocket

Yo loe echo y no se apaga 

Rector Rector
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Hp sprocket

pruebe a mantener el boton de  encendido oprimido hata que paguen todas las luces, y luego ponga a cargar la impresora por 1 hora.

 

Aunque estoy sospechando que es la bateria dañada , tiene garantia ?


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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