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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
316

Falla impresora

el ‎11-08-2019 01:05 PM

Producto: HP Deskjet Ink Advantage 4645
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo un problema, no puedo imprimir, me manda error de impresion, pero si mando impresion de prueba si lo hace.

Y no se cual sea la falla, que desisntale y volvi a instalar SW y sigue la falla.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,862
Mensaje 2 de 2

Falla impresora

el ‎12-08-2019 04:03 PM

Hola Herme76 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Prueba por favor cambiando el controlador de impresión de la siguiente manera. 

 

 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.


En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Deskjet 6980.

 

 

Finaliza el asistente y prueba funcionalidad. 

 

 

 

Saludos!!

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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