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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
298
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Falla impresora

HP Deskjet Ink Advantage 4645
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo un problema, no puedo imprimir, me manda error de impresion, pero si mando impresion de prueba si lo hace.

Y no se cual sea la falla, que desisntale y volvi a instalar SW y sigue la falla.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,862
Mensaje 2 de 2
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Falla impresora

Hola Herme76 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Prueba por favor cambiando el controlador de impresión de la siguiente manera. 

 

 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.


En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Deskjet 6980.

 

 

Finaliza el asistente y prueba funcionalidad. 

 

 

 

Saludos!!


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