El papel detectado no coincide, con el tipo y tamaño seleccionado

[6R]

otra cosa que eh notado en la caja de herramientas del software de la impresora no me da numero de serie del cabezal y me dice que l cabezal instalado no es HP,  en la seccion de estado del cabezal, me dice que no es HP, ahora me decia que actualizara el firmware pero si este ya esta actaulizado entonces no puedo hacerlo, habia una version anterior del firmware que le pueda poner que tal vez con eso pudiera resolver el problema haciendo un downgrade, o bajando la version anterior del firmware

[reyLagarto]

que tal estudiante espero ya hayas resuelto tu problema, tuve el mismo problema, y encontre una hoja arrugada del lado derecho del riel de los cartuchos, me imagino que bloqueaba el sensor. espero te sirva.,