tengo una multifuncion hp1610 all-in-one me pone que hay atasco de papel, lo desatasco y sigue ponie

[PILAR375]

Me pone papel atascado, y no está atascado, saco el papel que hay a medio salir y vuelve a poner lo mismo  atasco papel

[ferRX · Accepted solution]

Hola @PILAR375,

Es posible que esto se deba a una falla en el sistema de rodillos y tal vez requiera mandar al Servicio Técnico.

1.  Apaga la impresora y revisa nuevamente en la parte posterior y quita el papel atascado.

Abra la puerta de acceso posterior

2.  Aplica limpieza en los rodillos del papel.

Gire los rodillos de alimentación del papel

3. Después de aplicar limpieza vuelve a encender la impresora y manda una impresión de prueba.

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

En caso de continuar la situación ya puede ser falla del sistema de rodillos y es necesario mandar la impresora al Servicio Técnico.

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

Contactar Hewlett Packard en tu país

Nos comentas como va. 😉

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Saludos,

ferRX.